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CÓMO MATAR EL SIGNIFICADO EN EL TRABAJO

Un elemento crítico para lograr una motivación alta de los trabajadores es el significado que éstos encuentran en el trabajo, en aquéllo que hacen. Lograr que encuentren significado empieza por definir un propósito adecuado, ayudarles a ver la importancia de su trabajo para otros, y la comunicación adecuada de estos elementos. Acciones que a diario logran sacar lo peor de los empleados Todos los que tenemos gente trabajando con nosotros podemos afectar de manera relevante al significado que encuentran esas personas en su trabajo.  Simplemente mediante nuestros actos y nuestras palabras podemos afectar de una manera positiva o negativa. Share

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DANDO VOZ A LOS VALORES

¿Cuántas veces nos hemos encontrado en el mundo de la empresa ante una situación que estaba en contra de nuestros valores?. Y ¿En cuántas ocasiones hemos sabido encontrar un camino adecuado para hacer escuchar y respetar esos valores? La mayor parte de nosotros contestaríamos “muchas veces” a la primera pregunta y “pocas” a la segunda.  O, cansados de esas respuestas, comenzaríamos a ni siquiera plantearnos las preguntas. Share

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COMPETITIVIDAD, INNOVACIÓN Y SEGURIDAD PSICOLÓGICA

¿Se imagina en su empresa una pared donde todo el mundo ponga algún fallo cometido? En nuestro país parece difícil, la verdad. Pero en algunas empresas punteras a nivel internacional se puede ver lo que se llama un Muro de los Errores. SÍ, una pared donde la gente expone de manera abierta los errores cometidos y que le han ayudado a mejorar y a aprender. Lo primero que uno puede pensar es que las empresas se han vuelto locas. ¿Cómo es posible dejar ver a los demás aquellas cosas en las que uno se ha equivocado?. ¿No fomentará esto una disminución del nivel de exigencia tan necesario para competir hoy … Sigue leyendo

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EMOCIONES, CLIMA LABORAL Y FELICIDAD

Resultados por encima de todo¡¡¡ Este parece ser el mantra más común hoy en día en nuestro mundo empresarial. Y esa forma de pensar, acaba convirtiendo a la persona en un instrumento. Ahora bien, existe otro modelo que se basa en el desarrollo de la persona, y que a partir de ahí consigue resultados. Un clima positivo propicia la creatividad y productividad de los individuos, la colaboración a nivel de equipo. Esto, a nivel de organización se traduce en mejor atención al cliente y por supuesto en unos mejores resultados. Orientación a resultados, SÍ. Sin resultados las empresas no funcionan. Pero en una economía donde la diferenciación y la innovación … Sigue leyendo

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COACHING CON COMPASIÓN: EL BENEFACTOR BENEFICIADO

¿Nos produce estrés ejercer el poder? Es posible que lo percibamos como algo ajeno al trabajo, una carga adicional. ¿Tenemos que asumir que ser líder produce estrés? A veces podemos llegar a cansarnos de ser líderes, incluso pensamos: Así no puedo aguantar mucho tiempo, me va a dar algo¡¡¡ El estrés crónico que asociamos al papel de líder, tiene efectos psicológicos y fisiológicos que impiden mantener la eficacia del liderazgo de forma sostenible. Sin embargo, quizá ese estrés se pueda amortiguar y no es algo a lo que tengamos que resignarnos sin más. Nuevas corrientes de pensamiento sobre el desarrollo de los líderes han descubierto que el ejercicio del coaching … Sigue leyendo

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LIDERANDO TRANSFORMACIONES EMPRESARIALES (3): UNA PLANIFICACIÓN DETALLADA ES CLAVE ¡¡¡

En esta tercera parte del post sobre transformación, vamos a centrarnos en la planificación al detalle del proceso.  La fijación de objetivos Para lograr lo que nos proponemos, hemos de establecer objetivos, que no sean genéricos sino tangibles y sobre los que se pueda trabajar. No vale decir vamos a aumentar la calidad del servicio. Tiene más sentido hablar que vamos a pasar de 24 horas de tiempo de reparación a 12 horas. Share

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LIDERANDO TRANSFORMACIONES EMPRESARIALES (2): UNA RAZÓN PODEROSA PARA MOVILIZAR ALIADOS Y UN PLAN SENSATO

En nuestro post anterior sobre la transformación hablábamos de dos elementos que es necesario considerar en estos procesos desde el principio: la visión ética y el enfoque positivo.  Ahora veamos más cuestiones que es necesario considerar con atención en este arte de la transformación empresarial. Una razón para cambiar Los procesos de transformación que funcionan empiezan con una pregunta muy poderosa y simple: ¿Por qué? Sin una razón, que explique por qué es necesario el cambio, qué es aquello que la empresa se pierde o a lo que está abocada, y que sea atractiva para los diferentes stakeholders – sobre todo empleados -, el cambio no será posible. Share

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LIDERANDO TRANSFORMACIONES EMPRESARIALES (1): UNA VISIÓN ÉTICA Y POSITIVA

La transformación de empresas está cada vez más en auge, además en todo tipo de compañías. En las grandes, por su necesidad de reinventarse de manera periódica, no perder contacto con el cliente – el control y la superburocracia han alejado a muchas empresas de sus clientes –, por la aparición de nuevos competidores especializados en diferentes partes de la cadena de valor o por las nuevas tecnologías, que comienzan a poner o pondrán patas arriba muchas industrias: desde los servicios financieros – con Google, Paypal  – o la educación – con la aparición de plataformas de enseñanza a distancia cada vez más potentes – . En las pequeñas, porque el … Sigue leyendo

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LAS ORGANIZACIONES Y EL CÍRCULO VIRTUOSO

Artículo publicado en el blog del IESE por José Luis Guillén (Organizations and the Virtuous Circle) Recientemente ha habido un gran debate sobre el objetivo real de “la organización”. En el mundo occidental, la opinión predominante en las últimas décadas ha sido que su objetivo era maximizar el valor del accionista por encima de cualquier otra consideración. En otras palabras, el CÓMO (si una empresa es o no virtuosa en el cumplimiento de objetivos) no importaba. Como tal, los empleados, directivos y la sociedad fueron considerados simplemente como medio para alcanzar este objetivo “superior”. Las virtudes estaban fuera del radar corporativo y la ética en los negocios era, como mucho, … Sigue leyendo

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LAS PERSONAS: CLAVES EN LA TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL¡¡¡

Muchos directivos de empresa, cuando se enfrentan a un proceso de transformación empresarial, se centran en elaborar planes muy detallados y definir objetivos . Además, siguiendo lo manuales de estilo de cualquier consultor, definen la misión, la visión, los valores. Hacen un esfuerzo grande de comunicación y  luego establecen un típico road show por la empresa donde cuentan la nueva forma de enfocar las cosas, y lo bien que va a ir todo a partir de ese momento. Share

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